Questions fréquemment posées

Les bijoux sont fragiles et doivent être manipulés avec précaution. Une flexion excessive entraînera la rupture des pièces, limitez les ajustements au minimum. Ne surexposez pas vos bijoux à une humidité continue. Enlevez vos bijoux pendant le bain et dans l'eau salée.

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Corail Blanc est un détaillant de bijoux de mode basé à Montréal. Notre mission est d'offrir à notre clientèle une expérience de magasinage unique et stimulante, tout en proposant des bijoux uniques fabriqués à la main.

Nous sommes fiers de l'originalité et du savoir-faire des collections que nous proposons. Nous appliquons et maintenons des normes élevées dans le choix des créateurs avec lesquels nous travaillons.  

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous soumettre une demande et nous vous répondrons rapidement.

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Nous sommes un détaillant multimarque et nous sommes fiers de travailler avec des designers locaux, indépendants et dirigés par des femmes qui conçoivent et fabriquent leurs collections à la main ici à Montréal.  

Nous avons également une équipe de bijoutiers avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration et qui créent à la main des pièces personnalisées pour notre boutique de Montréal et notre boutique en ligne.  

Nous avons tout ce qu'il vous faut ! Utilisez notre guide des tailles et trouvez votre taille idéale ici ! 

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat à Corail Blanc nous acceptons les retours et les échanges dans les 10 jours suivant la réception de l'article. Il est de la responsabilité du client de payer tous les frais de retour. Tous les bijoux doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Nous n'acceptons pas les bijoux en vrac dans des enveloppes, des enveloppes à bulles, etc. Toutes les demandes de retour et d'échange doivent être soumises par e-mail dans les 10 jours suivant l'arrivée de l'article. Veuillez contacter [email protected]. 

Oui ! Nous offrons une garantie d'un an sur toutes nos collections. Cela inclut tout défaut de fabrication. Après un an, nous sommes toujours heureux de réparer tout dommage moyennant des frais minimes (de 15 à 30 dollars). 

Les dommages dus à une manipulation brutale seront réparés moyennant une petite somme (15 à 30 dollars). Pour vous assurer que vos bijoux restent beaux et sûrs pendant longtemps, veuillez lire notre guide d'entretien des bijoux ici (lien) pour vous assurer que vos bijoux dureront toujours !

Nous offrons une livraison gratuite pour toutes les commandes passées au Canada et aux États-Unis. Cela inclut Postes Canada sans suivi avec un délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables.

Expédition suivie au Canada et aux États-Unis : 7,00 $. Comprend l'envoi suivi par Postes Canada avec un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables. 

Expédition internationale : 10,00 $. Comprend un envoi suivi par Postes Canada avec un délai de livraison de 3 à 10 jours ouvrables.